Stanowisko konsultanta call center łączy obciążenia ergonomiczne pracy z monitorem oraz pracę głosową. Wymagania: regulowane krzesło z podparciem lędźwiowym (zgodne z PN-EN 1335), monitor 50-75 cm od oczu, oświetlenie 500 lx, słuchawka nagłowna z mikrofonem (uwalnia ręce), klawiatura w naturalnej pozycji (prosta linia od ramienia), klimatyzacja obowiązkowa (zalecana wilgotność 40-60% chroni struny głosowe), ciche pomieszczenie (max 55 dB tła) lub akustyczne separatory. Praca głosowa wymaga: regularnego nawadniania, ćwiczeń głosowych, przerw co godzinę, unikania szeptu i krzyku, profilaktyki schorzeń krtani (mówienie z brzucha). Pracownik korzystający z monitora powyżej 4 h dziennie ma prawo do 5-minutowej przerwy co godzinę i refundacji okularów. Stres specyficzny call center wymaga wsparcia psychologicznego. BHPomocnik oferuje instrukcje BHP dla pracy biurowej z dodatkowymi zaleceniami głosowymi.