Czynnik ludzki (human factors, błąd ludzki) to dziedzina ergonomii zajmująca się wpływem ograniczeń psychofizycznych człowieka na bezpieczeństwo pracy. Obejmuje: percepcję (wzrok, słuch, dotyk), funkcje poznawcze (pamięć, uwaga, podejmowanie decyzji), zdolności motoryczne, zmęczenie, stres, motywację. Klasyfikacja błędów wg Reasona: slip (ślizg - błąd wykonawczy mimo właściwego planu), lapse (luka - zapomnienie kroku), mistake (błąd wykonawczy z niewłaściwym planem - rule-based, knowledge-based), violation (naruszenie - świadome złamanie procedury - routine, situational, exceptional). Statystyki przemysłu wskazują, że 70-80% wypadków przy pracy ma podłoże w czynniku ludzkim (lub w interakcji człowiek-system). Działania: design ergonomiczny (poka-yoke - zabezpieczenia przed błędem), checklisty, procedury BBS (Behavior Based Safety), trening sytuacyjny, kultura sprawiedliwa (Just Culture - rozróżnienie błędu od zaniedbania). Norma: PN-EN 614 (ergonomia projektowania). BHPomocnik oferuje materiały o human factors w BHP.