SOR (Szpitalny Oddział Ratunkowy) to specjalistyczny oddział szpitala przyjmujący pacjentów w stanach nagłych, ciągle 24 godziny na dobę. Działa w ramach systemu Państwowego Ratownictwa Medycznego zgodnie z ustawą z 8.09.2006 r. Przyjmuje pacjentów dowiezionych przez ZRM oraz zgłaszających się samodzielnie. Stosuje wewnętrzny triage według kolorów (czerwony, pomarańczowy, żółty, zielony, niebieski) określający czas oczekiwania (od natychmiast do 240 minut). Personel: lekarze medycyny ratunkowej, ratownicy medyczni, pielęgniarki systemu. Wyposażenie: sala resuscytacyjna, sale obserwacyjne, izolatka, pracownie diagnostyczne (RTG, USG, laboratorium, KT). Pacjent po stabilizacji jest hospitalizowany na oddziale specjalistycznym, wypisywany do domu lub przekazywany do innego szpitala. W przypadku wypadku przy pracy - dokumentacja z SOR jest niezbędna do dokumentacji powypadkowej. BHPomocnik dostarcza wzór protokołu wypadku przy pracy z miejscem na dokumenty medyczne.