Numer alarmowy 112 jest jednolitym europejskim numerem ratowniczym, dzialajacym we wszystkich krajach Unii Europejskiej oraz wielu innych panstwach świata. Polaczenie jest bezpłatne, działa 24 godziny na dobe 7 dni w tygodniu, takze z telefonu komorkowego bez karty SIM, bez kodu PIN, w roamingu. Operator 112 (Centrum Powiadamiania Ratunkowego CPR) lokalizuje wzywajacego (system AML i geolokalizacja), ustalaja rodzaj zdarzenia i kieruja odpowiednie służby (pogotowie ratunkowe 999, straz pozarna 998, policja 997). Co przekazać dyspozytorowi: krótki opis zdarzenia (co sie stalo), liczba poszkodowanych, miejsce (adres, charakterystyczne punkty), stan poszkodowanych (oddycha/nie oddycha, krwawi, nieprzytomny), Twoje imie i numer telefonu. NIE rozlaczaj sie pierwszy - dyspozytor może udzielic instrukcji pomocy do czasu przyjazdu służb (tzw. wsparcie dispatcher-assisted). Tablica z numerem 112 i innymi numerami alarmowymi powinna byc widoczna w każdym zakładzie pracy. BHPomocnik dostarcza tablice informacyjne pierwszej pomocy.